Pedido não recebido
Respondida
São Caetano do Sul - SP
11/04/2014 às 18:34
ID: 8525592
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 26/03/*******, o produto chegaria em 3 dias uteis. Mandei diversos e-mails pro sac e apenas um foi respondido dizendo que meu pedido havia sido enviado. No site consta como *******, porém não me forneceram nenhum código de rastreamento, então não tenho como saber onde meu pedido está. Liguei para a loja diversas vezes hoje e ninguém atendeu. Nunca havia tido problemas com esse site, mas dessa vez estou extremamente brava, principalmente por não responderem nem e-mails, nem telefonemas.
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Resposta da empresa
04/08/2014 às 19:25
Oi Leticia,
Você tem toda razão em estar chateada. Estamos passando por uma reformulação para resolver os problemas que aconteceram com a loja. Gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado.
Por favor me informe o numero do seu pedido.
Abraço,
Equipe Linux Mall