Produto nao foi entregue, nao atendem telefone, nao respondem email, nada!!!
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/04/2014 às 13:05
ID: 8619847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8 de abril comprei um produto na loja virtual e o prazo de entrega era de 4 dias via pac. Muitos dias depois recebi um email dizendo que por motivos de mudanças na loja física as entregas tinham atrasado mas que seriam normalizadas e efetuadas até o dia 15. Hoje dia 23, continuo sem produto. Tentei diversas vezes contato com a loja via email, facebook, twitter e até telefone mas não respondem e a loja virtual foi até tirada do ar.
O produto era um presente e eu contava com a entrega até o dia estabelecido. Estou muito insatisfeita e espero que a empresa proponha alguma solução.
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Resposta da empresa
04/08/2014 às 19:36
Boa Noite Ana, tudo bem?
Você tem toda razão em estar chateada, pois você não tem nada com os problemas que a loja passou e esta trabalhando para solucionar.
Gostaria de pedir desculpas por todo transtorno. Por favor me passa o numero do seu pedido, para que possamos resolver a situação.
Abraço,
Equipe Linux Mall