Compra de treinamento CKA não notificada e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 09:57
ID: 237143995
Realizei a compra de um treinamento no dia 28/12/2025 para certificação CKA, com previsão para início em 08/01/2026, mas em minha conta não tive nenhuma notificação. Entrei em contato com o suporte, enviei e-mail mas não tive nenhum tipo de ajuda.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:00
Olá,
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que o acesso ao treinamento para a certificação CKA já foi liberado e encontra-se ativo na plataforma.
Caso precise de suporte adicional, seguimos à disposição.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 19:35
Ao notificar a Empresa sobre o meu problema, pouco tempo depois o suporte se prontificou de resolver meu problema e o mesmo foi resolvido o mais breve possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10