Não entrega!
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/02/2024 às 20:34
ID: 182984433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento e simplesmente o status de entrega não evolui. Entrei em contato pelo whatsapp fornecido no site e a pessoa que atende dá respostas genéricas e não responde exatamente o que é questionado e com emojis infantis de sorrisos só final.
Não oferece credibilidade. Quero estorno imediato do meu pagamento. Aos interessados que estiverem lendo, não comprem por esse site, muito suspeito!
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 16:52
Alexandre, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela inconveniência causada e pela demora na resposta, por favor!
Entramos em contato com você, para te passar as informações e instruções, tá certo?
Agradeçemos por ter entrado em contato conosco e por ter nos enviado essa informação (que também irá nos ajudar a melhorar cada vez mais).
Qualquer outra questão, por favor entre em contato conosco, será um prazer te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Linvus
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 18:38
Respostas vazias sem solucionar o problema. perdi meu dinheiro, recomendo a todos que nunca façam compras nesse site.
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 11:36
Demorou demais para entregar, e o código de rastreio deles não funciona, causando desconfiança. mas no final das contas deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5