PRODUTO QUE NÃO CHEGA
Respondida
Passo Fundo - RS
23/10/2023 às 14:29
ID: 174526479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de duas blusas no dia 04 de outubro, já faz quase um mês e nada da minha compra, tentei rastrear não haviam me disponibilizado nenhum numero de rastreio, precisei entrar em contato para só após alguns dias me mandarem o numero, utilizei o codigo no site da transportadora e da loja e ambas falam que o produto não foi encontrado, preciso das minhas encomendas para o dia 01 e não obtenho resposta sobre a localização do produto.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 15:07
Julia, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela inconveniência causada e pela demora na resposta, por favor!
Já te enviamos um e-mail com as informações e instruções para procedimento, tá certo?
Agradeçemos por ter entrado em contato conosco e por ter nos enviado essa informação (que também irá nos ajudar a melhorar cada vez mais).
Qualquer outra questão, por favor entre em contato conosco, será um prazer te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Linvus