Linx Confins

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/01/2023 às 09:40

ID: 158159071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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eu estava com algumas pendencias financeiras na empresa em questão, passei mais de 2 meses tentando resolver para tentar parcelar pelo cartão, abri milhões de chamados e nada de se resolver, ate que cansei e resolvi fazer através do boleto, depois de tudo feito, entrada paga, a moça chamada Danielle que me atendeu atualizou a licença de todos os computadores com exceção de 1, o mesmo bloqueou, entrei no chat da linx, expliquei todo o ocorrido para o pessoal do suporte e o mesmo me disse que o meu acesso estava BLOQUEADO, QUE NÃO PODERIA FZER NADA ENQUANTO EU NAO RESOLVESSE NO COMERCIAL, E EU EXPLIQUEI que ja havia feito tudo isso, enfim, mas para tentar resolver liguei e expliquei tudo novamente pela 4 vez, tive inclusive que repassar os e-mails do acordo que eu havia feito, o que É UM ABSURDO, pois era pra estar no sistema automaticamente, ai depois de me atender o rapaz disse que eu teria que entrat em contato com a cobrança novamente para explicar o que tinha acontecido, e eu OI??? COMO ASSIM, num ja te expliquei, ai ele me disse que havia liberado o sistema, mas que estava possível de bloqueio no sistema novamente pq o acordo não tina subido!!! ISSO É UM ABSURDO, JA ESTPU CANSADA DESSAS COISA DESSA LINX, SEMPRE ASSIM, EU N~ÇAO TENHO OPBRIGAÇÃO DE FAZER O TRABALHO DELES NAO, A MINHA PARTE EU FIZ QUE FOI PAGAR O QUE ESTAVA PENDENTE!!!!! só uso esse sistema pq sou obrigada, pois essa não é a primeira chateação que tenho com eles, por isso se pudesse optar por usar outro sistema eu o faria!!!!!
estou fazendo essa reclamação pois depois que o rapaz me disse que eu teria que entrar em contato com a cobrança para saber o que aconteceu eu passei 40 minutos aguardando e desisti, pode ser que reclamado aqui eles resolvam
o numero do protocolo foi 00189505 e a att 53767783