Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] com mercadoria retida na Receita Federal e quero meu dinheiro de volta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

24/02/2026 às 00:29

ID: 241489997

Sim é uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Como deixam ainda estarem explorando as pessoas. Dizendo que tem mercadorias retida na Receita, que tem que pagar para liberar. [Editado pelo Reclame Aqui]. TUDO FALSO. QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA. PAQUEI POR SER INGENUA E IDOSA. NÄO ENTENDER MUITO DESSAS [Editado pelo Reclame Aqui].E ELES SE APREOVEITAM DISSO.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 08:47

Olá, tudo bem? Aqui é o Davi da Linx. Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Para darmos continuidade à análise da sua reclamação, precisamos que você encaminhe todas as evidências e detalhes do ocorrido para o nosso e-mail oficial: *****. Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe fará a verificação completa e retornará em até 48 horas por e-mail. Caso a reclamação seja procedente, solicitamos também que envie no mesmo e-mail os dados bancários para devolução, incluindo: Nome completo ***** Banco ***** Agência ***** Número da conta ***** (corrente ou poupança) Chave PIX (se preferir receber via PIX). Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que avalie a solução apresentada. Sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua do nosso atendimento. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Davi Linx

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 12:11

Quero que seja depositado o valor que paguei $ 68,56 que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] porque a Temu já cobra os devidos valores para a Receita e por ser idosa caí no.[Editado pelo Reclame Aqui]. É só fazerem o PIX *****. Aí tudo acabado, sem problemas.

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 17:39

Näo entendo o priblema, fui lezada, levei um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Por dizerem que eu tinha mercadoria retida na Receita Federal. E cai no [Editado pelo Reclame Aqui], paguei, näo recebi a mercadoria. Vou fazer um BO por ser idosa e.vocêsbnäo me restituirem o valor perdido que pra mim faz falta. Se quizerem que eu páre de reclamar é só mandarem Meu PIX *****. Que enceramos por aqui pois sei que o CNPJ de vocês estq suspenso.Mas o canal de atendimento da empresa é o *****. E a chave pix está bem ativa dando [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 00:34

Gistaria de receber o valor que paguei com o [Editado pelo Reclame Aqui] que minha mercadoria da Temu estava retida na receita federal mas a já säo pagos os valores. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 22:12

como vou fechar a reclamaçäo se ainda näo fui ressarcida do valor perdido. Do que paguei e näo recebi.

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 13:10

Uma falta de consideraçäo, além de darem [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas idosas mentindo que estäo com mercadorias retidas na Receita . Näo fazem o pagamento do que foi extorquido. É um valor baixo pra quem dá [Editado pelo Reclame Aqui] mas pra quem paga faz falta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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