Reclamação de Compra Não Recebida com Propaganda Enganosa e Empresa Desativada
Respondida
Campinas - SP
21/03/2026 às 01:09
ID: 243902123
Olá, fiz uma compra nesta empresa nunca recebi, paguei via PIX , recebi um e-mail falso, e a propaganda era enganosa, tentei falar via e-mail e disse que não existe, peguei o CNPJ do Pix e a Empresa ja esta Desativada, é triste ser [Editado pelo Reclame Aqui], Sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], segue comprovante dos pagamentos e informações da dita Empresa..
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:49
Olá, tudo bem? Aqui é o Davi da Linx. Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Para darmos continuidade à análise da sua reclamação, precisamos que você encaminhe todas as evidências e detalhes do ocorrido para o nosso e-mail oficial: *****. Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe fará a verificação completa e retornará em até 48 horas por e-mail. Caso a reclamação seja procedente, solicitamos também que envie no mesmo e-mail os dados bancários para devolução, incluindo: Nome completo ***** Banco ***** Agência ***** Número da conta ***** (corrente ou poupança) Chave PIX (se preferir receber via PIX). Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que avalie a solução apresentada. Sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua do nosso atendimento. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Davi Linx