Linx

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

09/06/2026 às 10:34

ID: 250888487

Solicitei formalmente o cancelamento dos serviços da Linx em 07/01/2026. No entanto, apesar da minha solicitação, o cancelamento não foi efetivado e a empresa continuou emitindo cobranças mensais, gerando atualmente um débito acumulado de R$ 2.590,70 referente aos meses de fevereiro, março, abril, maio e junho de 2026.

Entendo que, após a manifestação expressa de vontade do consumidor pelo encerramento da relação contratual, não é razoável nem legal a continuidade da cobrança por serviços que deveriam ter sido cancelados. Tal prática pode configurar cobrança indevida, em desacordo com os princípios da boa-fé objetiva e da transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).

Destaco que possuo comprovação da solicitação de cancelamento realizada em 07/01/2026 e que, desde então, aguardava a efetivação do procedimento por parte da empresa. A eventual falha operacional ou administrativa da fornecedora não pode ser transferida ao consumidor por meio da manutenção de cobranças indevidas.

Solicito:

1. O cancelamento imediato e definitivo dos serviços;
2. A baixa integral de todas as cobranças geradas após a solicitação de cancelamento realizada em 07/01/2026;
3. A regularização da minha situação financeira junto à empresa, sem qualquer restrição decorrente desses valores contestados;
4. O envio de confirmação formal do cancelamento e da exclusão dos débitos indevidos.

Caso a situação não seja solucionada de forma amigável, reservarei o direito de buscar atendimento junto aos órgãos de defesa do consumidor, inclusive Procon, Consumidor.gov.br e Poder Judiciário, para resguardar meus direitos.

Aguardo uma solução rápida e definitiva para o problema.