Impossibilidade de Acesso à Fatura: Dificuldade em Obter o Documento Via WhatsApp e Canais Digitais
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/06/2026 às 16:30
ID: 250259111
Não consigo pegar minha fatura, chamei no whats e disseram que o financeiro não tem whats, todos canais para pegar fatura no meu Microvix não dá acesso, vence hoje dia 01/06 como faço?
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:16
Olá Rafael!
Agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados para obtenção da fatura e agradecemos pela sua paciência durante o processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 13:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5