LINX continua cobrando após solicitação de cancelamento da matriz e filial
Não respondida
São José - SC
26/08/2026 às 11:51
ID: 257431473
LINX IGNORA CANCELAMENTO E CONTINUA COBRANDO
É inacreditável ter que abrir **MAIS UMA reclamação contra a LINX pelo mesmo problema**.
Solicitei expressamente o **cancelamento da MATRIZ E DA FILIAL**, passei pelo processo exigido pela empresa.
Mesmo assim, as cobranças continuam.
Agora a justificativa é que a cobrança seria de "outro CNPJ". **Justamente a filial que também solicitei cancelar.**
Quantas vezes um cliente precisa pedir cancelamento para a LINX parar de cobrar?
É constrangedor que uma empresa que vende sistemas de gestão aparentemente não consiga gerir corretamente o cancelamento dos próprios clientes.
Não quero novo protocolo, resposta automática ou encaminhamento para "o setor responsável".
**EXIJO UMA SOLUÇÃO DEFINITIVA: cancelamento de qualquer serviço da matriz e filial abrangido pela minha solicitação, cancelamento das cobranças geradas indevidamente e confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças.**
Tenho documentados os pedidos, protocolos, cobranças etc.
**LINX, parem de criar justificativas e resolvam o problema. Caso as cobranças persistam, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis.**