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Oi, Carla! Tudo bem : )

Conforme o retorno do nosso time de Suporte, o prazo previsto para a conclusão da sua demanda junto ao time de Desenvolvimento é até 28/09/2026.

Como a tratativa envolve uma análise e atuação técnica do time de Desenvolvimento, o prazo de atendimento é diferenciado, seguindo o SLA específico para esse tipo de demanda.

As atualizações do caso ficarão sob responsabilidade do analista N2, que está acompanhando a solicitação e mantendo a interação com você ao longo da tratativa.

Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rodrigo – Equipe de Qualidade Linx