Suporte técnico não me responde
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 23:55
ID: 255090701
A mais de uma semana que não consigo resposta do Help Desk sobre o minha solicitação para acessar a API do sistema PDV Linx Menew, já abri diversos chamados, conversei com vários atendentes e ficam me enviando email dizendo que a solicitação foi atendida com sucesso sendo que nem me chamaram para tentar resolver nada, minha empresa tem urgência nessa solução e ficar assim esperando mais de uma semana só para ser respondido é algo incompreensível
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Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 09:36
Estranho uma empresa que trabalha com TI não ter ela mesma um sistema adequado de informação para tratar com seus clientes questões relacionadas a seus próprios produtos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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