LinxBR Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

01/11/2022 às 12:19

ID: 152769993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei sem acesso a internet no dia 28/10 às 20:00, no dia seguinte entrei em contato e tentei resolver com a atendente fazendo o passo à passo e atualizando a linha, não deu certo (protocolo*******). Me deram 72horas para realizar a manutenção.
Entrei em contato hoje 01/11, para tentar um encaixa, pois trabalho em home office e sem estar conectada não consigo prestar meu serviço, a empresa me causou prejuízo por não trabalhar. A atendente Raiane*******) foi completamente debochada por estar respaldada pelas 72h, quebrando o bom relacionamento com o cliente. Péssimo atendimento, a franquia não bate 80% da velocidade contratada e a empresa espera a OS estar para vencer para mandar a equipe para rua.