LinxBR Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

30/01/2020 às 00:56

ID: 99938881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui convencida a aceitar a prestação de serviço dessa empresa com a promessa de 24h de atendimento call center, estabilidade de banda larga, link com a internet monitorado 24h por dia. P minha surpresa que dependo dessa ferramenta para trabalhar muitas vezes por toda madrugada. Por várias vezes e em vários dias seguidos, me vejo ilhada, sem poder trabalhar depois das 22h sem ter nenhum canal para reclamação ou correção dessa infração à lei de DEFESA DO CONSUMIDOR. NÃO SEI COMO A ANATEL PERMITE UMA EMPRESA QUE NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO AO SEU CLIENTE AINDA ESTAR ATIVA, E QUANDO TEMOS A GRAÇA DE FALAR COM ALGUM ATENDENTE NÃO SE RECEBE PROTOCOLO. COMO SE NÃO HOUVESSE NENHUM ÓRGÃO REGULADOR DE SERVIÇO NESSE PAÍS. ISSO É ULTRAJANTE. NÃO VOU MAIS RECLAMAR, NEM CANCELAR, QUERO O SERVIÇO QUE PAGO MUITO CARO TODO MÊS. AGUARDO RETORNO. OU SERÁ NA JUSTIÇA.