entrega
Resolvido
Embu das Artes - SP
31/07/2026 às 11:51
ID: 255306115
Fiz uma compra no dia 10/06 me prometeram entregar em 3 dias e nao chegou. Passaram 10 dias para chegar, liguei e nao tive atendimento e estava com pressa porque ia viajar. Comprei porque ouvi falar muito bem do produto porem a entrega me irritou bastante a demora.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:59
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente, tivemos um problema com os Correios, mas, assim que identificamos a situação, providenciamos o envio de um novo pedido para a senhora.
Esperamos que o pedido tenha chegado corretamente e que esteja tudo conforme o esperado.
Como forma de nos desculparmos pelo transtorno causado, enviamos um brinde especial junto ao seu pedido. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa loja. Estamos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:06
Entraram em contato comigo e me explicaram e foram super atenciosos, como estou gostando da qualidade do produto vou continuar sendo cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10