Prejuízo de 5mil reais sem retorno
Respondida
Mauá - SP
21/09/2023 às 11:12
ID: 172481749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta plataforma deixar minha indignação e também para alertar futuras vítimas com relação a franquia *Achei no Pão*.
No dia 31 de dezembro de ******* entrei em contato com a franqueadora pra saber mais sobre como funciona o sistema de franquia, Depois de uns dias conversando com umas das representantes, acabei sendo induzido a comprar a franquia, pois ela disse que tinha uma outra pessoa interessada em adquirir o projeto para trabalhar na mesma cidade que eu estava analisando, (mesmas práticas que os [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] usam para fazer você fechar um negócio), e como eu já estava conversando com ela a alguns dias a prioridade era minha, tudo mentira. E já nem tinha tanto interesse mais acabei comprado a permissão para usar o nome deles. Porém fui enganado dizendo que em menos de 30 dias, ou seja, assim que fizesse a primeira tiragem já conseguria recuperar o investimento.
Minha revolta e indignação foi por ter dado 5mil reais pra eles (achei no pão) para eu trabalho pra eles, ou seja, paguei pra trabalhar, dinheiro este que passei o ano inteiro pra conseguir juntar. promovi a marcar deles, fiz muitas propagandas, ter me dedicado mais de 6 meses, com tempo e mais recursos. Ter feito tráfego pago através das redes sociais, ter gastado com uniformes e material de divulgação em prol da divulgação da marca dele.
Por motivo pessoais acabei precisando mudar de Cidade e Estado. Contatei a franqueadora para ver a possibilidade de ressarcir parte do valor pago. Já que após ter me dedicado durante 6 meses trabalhando pra eles na Infelizmente não devolveram, desta forma acabaram me lezando e me dando um prejuízo de mais de 5mil.
E deixo aqui o alerta: muita atenção com estas franqueadoras que vender uma ideia pra vcs, principalmente as de publicidades. Estou no prejuízo com a franqueadora achei no pão, simplesmente me levaram mais de 5mil reais.
Mas ainda tenho esperança e vou em busca deste valor de 5mil reais que foi tirado de mim,
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 14:54
Prezado Eraldo, boa tarde.
Recebemos sua reclamação e iremos descrever o posicionamento da franqueadora baseado nos fatos dentro de sua veracidade.
A franqueadora segue todas as regras e normas regidas pela Lei de Franquia n 13.*******/19 e não compactua com nenhuma atitude contraria a lei e não descumpriu nenhuma norma legal.
Data de início contratual: 28 de Janeiro de *******.
Data de cancelamento: 25 de Novembro de ******* (Pedido de cancelamento unilateral, sem nenhum fundamento legal, feito por Vossa Senhoria, descumprindo cláusula de vigência do contrato).
Durante os 11 meses que o Franqueado ficou ativo a franqueadora seguiu com todo suporte necessário para o bom andamento das atividades.
Data da reclamação: 21/09/******* (10 meses após o cancelamento unilateral).
Conforme trechos de conversas internas diretamente com a equipe de suporte, é nos informado que: O projeto da franquia é TOP só tem o dia a dia corrido (trecho na integra) e que tinha obrigações familiares durante o dia e trabalhava a noite e que o objetivo era a contratação de uma pessoa para auxílio. Em outro trecho, é nos informado que: Pq veja, como citei anteriormente, o motivo da minha desistência é por causa da mudança de estado.
Descrevo esses dois trechos dessas duas conversas acima pois foi citado que a franqueadora faltou com a verdade e que o motivo da mudança de estado foi ocasionado pela aquisição do negócio. Por consideramos que para muitos o Reclame Aqui é um canal de análise de qualidade das empresas, nos sentimos na obrigação de descrever na integra os trechos da conversa. Já encaminhamos para nosso departamento jurídico a reclamação, onde serão tomadas todas as providências cabíveis ao caso.