*****: Acusada de [Editado pelo Reclame Aqui], Propaganda Enganosa e Danos Financeiros
Respondida
Itarema - CE
28/05/2026 às 15:11
ID: 249956343
Contratei a financeira ***** pra entrar em um processo para reduzir juros abusivos em um financiamento, perante o processo foi verificado que eu iria receber um valor de devolução do contrato que estava abusivo, sendo que me fizeram várias cobranças pra dar continuidade no processo e depois de já ter pago vários pagamentos pra Lion e suas financeiras parceiras e nada de resolverem meu processo, falaram que eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que outras pessoas usaram o nome da ***** pra fazer cobrança indevida que não era ele da Lion, venho por meio desse canal denunciar a ***** por [Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa, inventa contrato que eles não cumpre, essa empresa não trabalha com transferência , muda de número toda hora, eles repassaram meus dados pra outras financeiras sem minha autorização, bloquearam minhas contas, meus cartões de créditos, destruíram minha vida financeira, ***** empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:41
Olá, Ronaldo Euclides Santos.
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.
Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria