Assinatura de serviço sem recebimento de contrato por quatro meses
Resolvido
Itacoatiara - AM
23/06/2026 às 20:55
ID: 252191907
faz quatro meses que assinei e nunca parei pra pensar que não tinha recebido o contrato até meu irmão perguntar se eu tinha lido o que assinei. fui procurar. não tinha nada. quatro meses sem perceber que o documento principal do serviço que contratei nunca chegou. isso diz alguma coisa sobre como essa empresa te deixa no escuro sem você nem perceber
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:46
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que o senhor contou com todo suporte necessário para sua reclamação
Eu realizei a conferência das informações registradas em sistema e averiguei todas as informações passadas
Em complemento às informações já repassadas em nossa comunicação privada, reforço que finalizamos com êxito e cliente ciente de que terá o atendimento conduzido diretamente pela assessoria
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:25
Recebi hoje por imail
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8