Cobrança de Laudo Pericial e Falta de Resposta sobre Processo de Juros Abusivos

Olá, Rodrigo Martins Corrêa.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.

Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.

Atenciosamente,

Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Ainda estou no aguardo da finalização do processo. Assim que tiver uma posição concreta a respeito, dependendo da situação entrarei em contato com o canal para falar qual foi o término do meu processo, enquanto isso permaneço com a reclamação em aberto.

Ainda não mas estão me atendendo e me auxiliando por enquanto ,agora estou aguardando o andamento do processo, mas ainda não foi resolvida a minha situação.

A empresa está me mantendo informado e estou no aguardo do andamento do processo, por enquanto está ocorrendo tudo bem , mas ainda não foi finalizado o problema.