Cobranças abusivas
Resolvido
Guarulhos - SP
11/02/2025 às 11:52
ID: 209630255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/10/******* entrei em contato com esse empresa para resolver um problema em minha cnh, Fui bem atendido no início da conversa, me foi passado um valor para resolver o problema, mas para minha surpresa foram surgindo outros custos no decorrer do processo, tendo em vista que no atendimento inicial me informaram que não teria outro gastos
gostaria de uma posição sobre tudo.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 12:27
Boa tarde , Sr Manoel
O senhor quando o senhor contratou , foi informando que no período de defesa o senhor não pode levar multa e no seu caso o senhor continuou recebendo multa e por esse motivo gerou outras cobrança , pois seria necessário gerar defesa década multa
Nos deixamos a disposição para qualquer esclarecimento necessário em nosso telefone e whatsapp*******.
Atenciosamente,
Equipe do Sucesso do cliente
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 15:31
Entrei em contato com a empresa, fui atendido pela Daniela, me explicou algumas informações do meu processo e seguiu com minha defesa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10