Demora em meu processo
Resolvido
Itabirito - MG
11/02/2025 às 00:52
ID: 209595203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Novembro de ******* fiz uma solicitação de resolução de um problema em minha CNH junto à Lions e fui atendido de imediato(ponto positivo, são rápidos e efetivos na exposição do problema) mais o meu processo demorou muito mais de um mês, a minha bronca é sobre essa demora.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 12:23
Boa tarde, Sr Leonardo
O processo do senhor não depende somente da empresa , estamos em fase de defesa junto ao Detran ,
Mais como te expliquei por telefone , enquanto estamos fazendo sua defesa o Detran não vai te bloquear .
Nos deixamos a disposição para qualquer esclarecimento necessário em nosso telefone e whatsapp*******.
Atenciosamente,
Equipe do Sucesso do cliente
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 11:17
Após a reclamação obtive o retorno do setor jurídico que me comprovaram a tentativa de contato, não sei por qual motivo não chegou até mim mais me comprovaram, enfim, foi esclarecido a que pé anda a minha solicitação e concluo q estou satisfeito com a prestação do serviço, recomendo muitíssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10