Reparo acabou gerando outro vazamento

Respondida
São Paulo - SP
06/03/2023 às 10:08
ID: 160437437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVieram fazer um reparo do vazamento dos canos da água da Rua, no meio do reparo o funcionário cortou o cano de água da caixa, que não deveria ter sido mexido o chefe dos funcionários deu uma bronca no funcionario, e garantiu que faria o reparo e este não geraria problema. Como o cano foi comentado na parede, 8 meses se passou e o vazamento gerou uma mancha na parede. Agora a empresa diz está fora do período de garantia, mas como o cano foi cimentado, não daria para saber do vazamento antes e eles garantiam que o engano deles não nos prejudicaria. claramente não foi o caso, pois eles se recusam a fazer o conserto pelo período passado. Trabalho mau feito. Não recomendo
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 15:59
Boa tarde Prezada SR. Fabio!
Referente o vazamento, caso houvesse, seria notado muito antes de 8 meses, nossa garantia são de 90 dias após a data de execução.
Nos colocamos a disposição caso se faça necessário algum esclarecimento.
Atenciosamente.
Lions Desentupidora