Fechamento da empresa sem aviso e solicitação de reembolso
Resolvido
Piracicaba - SP
04/08/2025 às 18:58
ID: 223732939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstranhei não ter recebido o boleto e tentei contato via whatsapp, mas não obtive resposta. Depois de pesquisar outras formas de contato descobri que a empresa estava fechada permanentemente devido à falência. Eu não fui notificada disso e tentei contato novamente pelo whatsapp, por ligação (mas o telefone não existe), o site está fora do ar e não recebi nenhum respaldo.
Eu me programei, me preparei e estava pagando certinho e quando me deparo com essa informação é como se eu tivesse levado um [Editado pelo Reclame Aqui]. É simplesmente desolador, eu gostaria de ao menos ter sido notificada e que ocorresse uma devolução de tudo que eu já paguei, do dia 20/11/2024 a 10/06/2025.
Já que não houve meios de eu entrar em contato, acabei por garantia, contatando o Procon. Eu quero a devolução do meu dinheiro, porque o que aconteceu foi muita falta de ética.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 18:32
Lamentamos profundamente a situação relatada.
Informamos que a empresa Lions Intercâmbio Ltda. teve sua falência decretada pela 3 Vara de Falências e Recuperações Judiciais de São Paulo. Dentro do processo judicial, foi nomeado um Administrador Judicial, que é o responsável por reunir todos os credores, levantar os valores disponíveis e estabelecer a ordem legal de pagamento.
Isso significa que a definição sobre reembolsos não é mais feita pela empresa, mas sim pelo Administrador Judicial, seguindo as regras estabelecidas pelo juiz do processo.
Na medida do possível, seguimos prestando auxílio e orientações por meio do e-mail *******, sempre respeitando os limites do processo judicial.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 07:48
Triste, muito [Editado pelo Reclame Aqui] muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2