Prejuízo de +R$13k e falta de reembolso devido ao encerramento da Lions Intercâmbio
Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/06/2025 às 12:53
ID: 220883519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei um prejuízo de +R$13.000 por falta de transparência da empresa Lions Intercâmbio após anunciar que estão encerrando as atividades.
Paguei o valor da matrícula em uma escola no Canadá para realizar um intercâmbio de 3 meses, mais o ajuste cambial quando teve a altar do dólar e de uma hora pra outra a empresa decide comunicar que encerrou as atividades e que irão entrar com processo de falência.
Busquei a empresa semanas antes para solicitar o cancelamento do meu intercâmbio por razões pessoais e eles me enrolaram até o dia em que soltaram a nota de encerramento.
Questionei por email como irão seguir com a devolução do meu dinheiro e responderam que eles não tem mais obrigação de cumprir com as dívidas.
Entraram com um processo de autofalência que ainda nem foi aprovado pela justiça.
Gostaria de receber meu reembolso.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 19:31
Olá,
Lamentamos profundamente toda a situação vivida por você. Sabemos que um intercâmbio envolve um investimento financeiro, emocional e pessoal significativo, e jamais trataríamos esse momento com descaso.
De fato, após anos de operação e inúmeros esforços para manter a empresa ativa, a Lions Intercâmbio protocolou o pedido de autofalência em 24 de junho de *******, junto à 03 Vara de Falências e Recuperações Judiciais da Comarca de São Paulo SP (Processo n 1087395-33.*******.8.26.*******). Esse pedido ainda aguarda decisão judicial.
Enquanto o processo não é oficialmente homologado, a empresa já não tem mais acesso ou controle sobre contas bancárias e não está autorizada a fazer movimentações financeiras. É a Justiça quem fará a análise da lista de credores e determinará a ordem de pagamentos, com o apoio de um administrador judicial a ser nomeado.
Sabemos que isso causa angústia e frustração, mas essa medida foi justamente adotada para garantir um encerramento transparente, legal e sob controle do Poder Judiciário, evitando qualquer tipo de decisão arbitrária.
O canal oficial de atendimento, para registro e acompanhamento de cada caso, é exclusivamente o e-mail: *******. Reforçamos que estamos organizando todas as informações dos alunos para que possam ser devidamente encaminhadas à Justiça no momento oportuno.
Agradecemos pela compreensão neste momento tão delicado.
Atenciosamente,
Equipe Lions Intercâmbio