Cancelamento de plano de seguro não efetivado e cobrança indevida após solicitação
Não respondida
Juiz de Fora - MG
03/06/2026 às 19:38
ID: 250484817
Prezados, solicitei o cancelamento do meu plano de seguro no dia 08/05 e fui informada pela atendente que após o pagamento da mensalidade ficaria com status cancelado. Porém, recebi uma nova fatura com vencimento 26/06 e no aplicativo o plano consta como ativo. Gostaria de entender o que aconteceu e quero o cancelamento definitivo, pois não tenho mais o veículo desde meados de Abril.