Lions Planejados - Engenho de Dentro-RJ

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Rio de Janeiro - RJ

14/07/2020 às 15:04

ID: 108417589

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Conheci as donas da Lions Planejados Jaqueline e Erica em Janeiro, por meio de indicação de um amigo que ia fazer o serviço de móveis planejados com elas. O primeiro contato, eu e meu marido fomos muito bem tratados por ambas. Inclusive me disseram até que tentariam entregar o serviço antes do prazo, pois eu tinha uma bebê recém nascida e as mesmas imaginavam o transtorno de estar com a casa toda bagunçada. A primeira decepção veio quando não me entregaram antes do prazo, conforme haviam dito que entregariam, alegando sempre que o contrato era de 30 dias corridos. Depois que o prazo de 30 dias corridos passaram, não me entregaram pois alegaram que o depósito onde guardavam os moveis havia alagado e elas perderam tudo que já estava pronto, me solicitaram aí mais um prazo. Depois passado esse prazo, alegaram que não teriam como por causa do CoronaVírus, os funcionários não queriam trabalhar com medo. Cansada de tanto esperar, afinal assinei contrato em Janeiro e já estávamos em Abril, pedi que me devolvessem o dinheiro e eu faria com uma empresa que respeitasse seus clientes. As mesmas pediram mil desculpas e falaram que iam sim, entregar e montar meus móveis. Pois bem! Montaram e para a minha surpresa, montaram o armário da cozinha errado. O montador alegou que fez o que estava no papel. A dona Jaqueline quem fez o projeto, foi tão solicita comigo, que nem apareceu no dia na montagem para fazer supervisão e ainda disse que a culpa era minha de não ter reparado que a montagem estava errada. E desde então sigo numa luta incansável para que as mesmas mandem alguém para consertar o armário. Paguei tudo à vista, elas NUNCA vieram até a mim para dar satisfação de nada, sempre sou eu ou meu marido tentando entrar em contato. Atendem quando querem, respondem quando querem. Sabe o meu amigo que me indicou a empresa? Deu graças à Deus que só fez um orçamento com elas e não realizou o trabalho. Pensam em duas pessoas que não são profisisonais? São essas duas.