Lions Planejados - Engenho de Dentro-RJ

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Rio de Janeiro - RJ

28/07/2020 às 11:08

ID: 109344023

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Fechei contrato em ******* e o prazo de entrega dos móveis planejados da cozinha era março *******, antes do início da pandemia.
Nos primeiros contatos para orçamento e projeto me surpreendeu o atendimento solícito e sempre imediato, porém após assinar contrato e pagar, tudo mudou. Demoram dias para responder mensagens, não atendem as ligações. Relataram atraso na entrega devido a alagamento no depósito e agendaram pra abril. Próximo a data agendada entrei em contato para saber se estava tudo certo e elas alegaram problemas devido a pandemia, diziam que estavam com tudo pronto e só faltava montador. Foram semanas cobrando a entrega e além delas não retornarem o contato a cada marcação de data para entrega(foram 3) uma desculpa diferente para não aparecerem. O móvel chegou a vir errado e no dia da instalação(que ocorreu final de junho) percebemos que não tinha nada sob medida. Trabalho totalmente inexperiente, sem profissionalismo e atendimento péssimo. Elas ficaram de coltar com uma parte que faltou e para trocar 3 prateleiras erradas, mas simplesmente sumiram. Não atendem as ligações, a pessoa quando atende o telefone diz que elas não estão. Uma enganação. Não façam negócio.