Carro novo com defeito de motor e histórico de batida oculto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

21/08/2026 às 08:06

ID: 257021117

Comprei um ônix 2023 na loja Lions São Miguel dia no mês de maio quase junho , o carro estava com a luz da injeção ascesa, reclamei e verificaram que o motor estava fora de ponto, levei pra arrumar e menos de 3 meses de uso, menos de 5 mil km rodados a luz acendeu novamente, e o fluido do radiar sumindo rapidamente!
Além de descobrir que o laudo de transferência estava escondendo que o veículo já foi batido, caixa de ar lado do motorista todo rasgado, fizeram um serviço meia boca na pintura, só descobrir porque tive uma pequena colisão e quando levei no funileiro ele me mostrou o serviço porco que fizeram !
Liguei pra refazer o serviço do motor e me disseram que a garantia só era de 90 dias ou 3 mil km rodados !
Não comprem na Lions !

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:09

Olá, Eduelton Rocha
Sentimos muito pelos problemas em seu veículo, nosso setor de pós venda está em contato para resolver.
Agradecemos pelo feedback, isso é importante para sempre melhorar nossos serviços.
Conte sempre com a equipe da Lions para o que precisar!

Atenciosamente
Equipe Lions Seminovos

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 17:21

O atendimento foi excelente além das expectativas, voltaria a fazer negócios com a empresa num futuro breve!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10