Pior concessionária do Rio de janeiro

Question

Dia sete de setembro de ******* comprei um veículo na Lions em fuque de caxias,,ao sair da loja o carro já deu problemas no mesmo dia,sendo que informaram que o carro estava todo revisado,após mais 15 dias sem carro e tentando resolver o problema e eles só enrolando fui na loja e encerrei o contrato.O gerente me disse que após 10 dias seria encerrado junto ao banco sem nenhuma cobrança.Enfim o contrato permanece ativo,a parcela do financiamento o banco me cobrando e não consigo financiar outro carro em outra concessionária,mais de um mês sem carro e só aborrecimentos com essa Lions que só enrolam e nada resolvem!Pior concessionária,péssimo atendimento,só mentiras e enrolação

Accepted Answer

Olá, Eliane. Esperamos que você esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente os transtornos que você enfrentou após a compra do veículo na nossa concessionária. Pedimos desculpas sinceras pela demora e pela falta de clareza no processo de encerramento do seu contrato.

Sua experiência é muito importante para nós, e estamos aqui para ajudar. Acreditamos que uma comunicação clara e transparente é fundamental, e iremos nos esforçar para melhorar isso em nosso atendimento.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Lions Seminovos.

Pior concessionária do Rio de janeiro

Resposta da empresa

Réplica do consumidor