Lions Seminovos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2026 às 11:01

ID: 251294027

Recebi com extrema preocupação o posicionamento da empresa de que não adotará qualquer providência em relação aos defeitos apresentados pelo veículo Virtus 2024 adquirido em 31/01/2026.

Estamos falando de um veículo que apresenta falhas graves, incluindo problemas no sistema de frenagem, falha no ar-condicionado e anomalias eletrônicas. O defeito relacionado à frenagem compromete diretamente a segurança dos ocupantes e coloca em risco a integridade física da minha família e de terceiros.

Causa indignação que uma empresa que comercializa veículos usados e seminovos trate uma situação dessa gravidade com a simples afirmação de que não pode fazer nada. Não se trata de um problema estético ou de desgaste comum, mas de falhas que afetam a segurança do veículo.

Diante da negativa apresentada, informo que providenciarei imediatamente uma avaliação técnica especializada para emissão de laudo, bem como adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes para resguardar meus direitos.

Registro formalmente que a empresa foi cientificada dos defeitos e optou por não apresentar qualquer solução para um problema que pode resultar em danos materiais, acidentes e até consequências mais graves.

Aguardo um posicionamento formal e uma reavaliação da postura adotada pela empresa.