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São Paulo - SP

14/05/2026 às 19:58

ID: 248691175

Fiz a compra de um veiculo, e agora estou tendo dificuldade com relação a manutenção do carro.
No momento da venda, eles foram incriveis, atenciosos e prestativos. Sai da loja com veiculo no mesmo dia. perguntei sobre como estava a manutenção do veiculo, eles informaram que estava em dia, e que se precisa-se de qualquer coisa estariam a disposição.
Quando você compra um veiculo, vc compra pensando em não ter dor de cabeça, e se compramos é porque precisamos, é um carro de trabalho.
Depois começaram os problemas, primeiro veio a coifa rasgada, tinha oleo espalhado por toda parte de baixo e pneu, e toda vez que passava na lombada, uma vala um barulho, como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] seca.
1 manutenção *****
Agendei a manutenção , "foi feita" arrumaram a coifa e nos informaram que o barulho da [Editado pelo Reclame Aqui] era a TRIZETA que estava quebrada e foi trocada. ficamos sem carro, porque tivemos que deixalo, gastamos com uber para voltar pra casa e uber para meu esposo ir trabalhar, depois uber para ir retirar o carro.
Retiramos o carro ***** e de inicio o barulho diminuiu, e com uso foi aumentando e ficou mais forte.
2 manutenção *****
Agendei novamente, o mecânico entrou no carro com a gente para ouvir o barulho, nem precisamos sair da loja ele ja ouviu e disse que era amortecedor, o mesmo barulho da primeira manutenção.
tivemos que deixar o carro novamente, uber transtorno e só conseguimos retirar o carro no dia ***** quando peguei o carro já ouvi o barulho, levei ele pra fazer a vistoria no mesmo dia lá em Osasco mesmo , quando retornei tentei falar com mecânico mas ele não estava lá. Levei o carro embora e agendei uma nova manutenção, depois de MUITA ISISTENCIA LIGANDO consegui agendar, o atende numa má vontade uma falta de educação, nem queria agendar, pq disse que veiculo alto é assim mesmo faz barulho.
3 manutenção agendada *****, só quero que resolvam tudo que o carro tem pra fazer em relação a manutenção. porque o carro fica 2 3 dias , entregam e o veiculo continua com os mesmos problemas. Idas e vindas, uber , dias sem carro para trabalhar tudo isso tem um custo. e eu comprei um carro "novo" no intuito de não ter problemas relacionados a isso.