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Uruguaiana - RS

26/08/2023 às 13:14

ID: 170906705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei fazer uma conta para ver os 7 dias grátis e inseri os dados do cartão de crédito final *******, porém a principio não deu certo. Depois disso, tentei de novo e inseri os dados de outro cartão de crédito. Antes de fechar os 7 dias eu cancelei porque nao gostei do streaming, mas ontem veio uma cobrança no cartão de crédito final *******, sendo que havia utilizado outro cartão de crédito e cancelei durante o teste grátis. Além disso, no aplicativo aparece que está expirado. Quero entender o que está acontecendo, porque solicitei pra cancelar, fui cobrada e não tenho acesso e não estou utilizando o serviço.

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 20:45

Péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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