Cobrança indevida

Não resolvido
Uruguaiana - RS
26/08/2023 às 13:14
ID: 170906705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer uma conta para ver os 7 dias grátis e inseri os dados do cartão de crédito final *******, porém a principio não deu certo. Depois disso, tentei de novo e inseri os dados de outro cartão de crédito. Antes de fechar os 7 dias eu cancelei porque nao gostei do streaming, mas ontem veio uma cobrança no cartão de crédito final *******, sendo que havia utilizado outro cartão de crédito e cancelei durante o teste grátis. Além disso, no aplicativo aparece que está expirado. Quero entender o que está acontecendo, porque solicitei pra cancelar, fui cobrada e não tenho acesso e não estou utilizando o serviço.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 20:45
Péssima.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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