Cobrança indevida

Não resolvido
Curitiba - PR
07/07/2023 às 10:45
ID: 167781885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa referida presta serviço de streaming. Uma vez realizei a assinatura, mas resolvi não permanecer, cancelando o plano pelo app.
Ocorre que mesmo assim, há meses a empresa desconta com o nome STARZ , R$ 14,90 em meu cartão de crédito. Já enviei e-mails e fiz varias chamadas com o serviço de atendimento deles que é todo robotizado, não permitindo maiores interações.
Os descontos ocorrem em meu cartão de crédito com o nome "Dm*Starz".
Preciso do cancelamento imediato e do reembolso dos valores cobrados, devidamente atualizados, desde o dia do pedido de cancelamento, que é de conhecimento da empresa, de acordo com o CDC.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 01:31
Continuaram a lançar débitos em minha fatura
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0