Envio e-mail e a empresa não responde, entro no site e a todo momento da erro o mesmo no app
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2022 às 18:04
ID: 143509847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando resolver meu problema e a empresa não me dá respostas, não tem um número para contato. O pior de tudo é que eu pago o plano mais caro e não tenho um bom serviço.
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 18:12
Olá Nil Silva, boa noite! Tudo bem com você?
Sou Gabriel, CTO da LionTech. Gostaria de entender melhor o seu problema, será que podemos marcar uma call para podermos te ajudar?
Vou enviar um e-mail para você através do meu.
Qualquer dúvida, estou à disposição para esclarecimentos.
Réplica da empresa
17/05/2022 às 12:29
Boa tarde Nierlithon, tudo bem com você? Entramos em contato com você por e-mail e aqui pelo reclame aqui, para poder lhe ajudar com os processos da plataforma da LionTech. Conseguimos marcar um horário para fazer uma call.
Fico no seu aguardo de um contato.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
18/05/2022 às 03:34
Fui respondido muito rápido e com muita atenção! Aparentemente foi somente um erro de comunicação das duas partes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10