Produto não recebido e falta de estorno após compras
Não resolvido
Curitiba - PR
15/08/2026 às 11:07
ID: 256537263
Fiz duas compras nessa empresa. Não recebi o produto, me bloquearam no canal do WhatsApp que quando me respondem aqui pedem para retornar. Enfim, já estou protocolando uma ação contra eles. Mas irei registrando aqui até que todos que pesquisem antes de comprar não comprem mais deles. Só sei que sairá muito mais caro pra eles não me estornarem o valor da minha compra! Ao sair o resultado da minha ação virei aqui registrar e instruir a todos que façam o mesmo. Quem sabe conseguimos impactar de forma de pedagógica essa prática de apropriação indébita que os proprietários dessa loja usam pra enriquecer.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:32
Fala, Leão! Tudo certo?
Seu caso já está sendo tratado diretamente em contato com você, onde estamos prestando todos os esclarecimentos.
Seguimos à disposição.
LEÃO ANDA COM LEÃO
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 13:03
Não é verdade! Tenho prints das msgs que mandei sem retorno. Dos inúmeros e-mails sem resposta e das ligações rejeitadas.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 13:04
Nenhum posicionamento da empresa até agora! Não comprem dessa loja.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:26
Péssima. Total falta de respeito com o consumidor. Deveriam fechar as portas e tentar outra coisa. Não sabem gerir uma empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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