Joia com fecho com defeito, foi perdida. Que prejuizo!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2022 às 12:51
ID: 146879117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma riviera de brilhantes na Lior Joias Barrashopping. na época estava mais barata do que nas joalherias vizinhas.
Logo descobri o pq, o fecho é de péssima qualidade, o serviço de manutenção é precário e incomparável com outras joalherias.
Precisei levar a riviera com poucos meses de uso algumas vezes a loja , pq ela abria sozinha ( apesar de ter 2 fechos) , algumas vezes as vendedoras improvisavam o conserto e outras enviavam par a " manutenção" onde a riviera ficava ate 2 meses, e voltava a apresentar defeito pouco tempo depois.
Até o dia que perdi a joia.
Fiquei muito triste em perder a riviera, foi um prejuízo financeiro e emocional, pq me senti culpada por ter investido em uma joia Lior, ao invés das joalherias tradicionais que sou cliente há anos e nunca tive problema.
O "um pouco mais barato" saiu MUITO caro, a economia que fiz não valeu a pena. Nunca mais passo nem na porta da Lior.
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Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 20:32
LIOR BARRA SHOPPING DEMONSTROU QUEM NAO SE PREOCUPA COM A QUALIDADE, COM ATENDIMENTO E MUITO MENOS COM A SUA POBRE REPUTAÇÃO. NÃO COMPREM, ELES NÃO TEM NADA A PERDER. SÓ VENDEM PROBLEMAS E FRUSTRAÇÕES.
AQUI APRENDI QUE O BARATO SAI CARO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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