Aguardando retorno sobre antecipação de pagamento
Respondida
Bauru - SP
02/09/2026 às 00:19
ID: 257995881
Oi fiz a antecipação aí na liora até agora não tive retorno se aprovou se não meu CPF ***** *****
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 12:44
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Já estamos em contato com você sobre o seu caso. Sua análise documental foi concluída dentro do nosso prazo de atendimento, que segue de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Quando essa etapa foi finalizada, conversamos com você por WhatsApp para alinhar o formato do pagamento do Valor Adiantado:
Nas situações em que há fatura vencida na unidade consumidora, o pagamento é direcionado para a quitação dessa fatura, condição necessária para viabilizar a troca de titularidade junto à distribuidora.
Como você optou pelo recebimento via Pix mesmo possuindo uma fatura vencida, não foi possível dar continuidade ao processo da forma solicitada.
De toda forma, ficamos à disposição e caso queira retomar com uma nova proposta, é só nos chamar, combinado?
Equipe Liora.