Estorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2022 às 20:48
ID: 149567611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 20/08 e no dia 22/08 descobri que estava grávida.
Solicitei o cancelamento da compra com estorno do valor, me deram o prazo de 7 dias úteis e até o momento nada de estorno.
Já mandei várias mensagens e falam que vão realizar o estorno e nada.
Aguardo um retorno.
Att.
Rachel
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 10:49
Olá, Rachel.
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui do Lipo Slim Caps!
Após a sua solicitação em nosso Reclame Aqui, analisamos todas as informações.
Você entro em contato conosco no dia 22/09 pelo seu WhatsApp de atendimento.
Estamos solucionando seu problema da melhor maneira possível.
Última coisa: Uma vez que você tenha resolvido tudo com a gente, esperamos que você possa vir nos avaliar aqui. Isso é super importante para nós entendermos como foi a experiência com nosso atendimento e em como podemos melhorar!
Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco pelos canais de atendimento.
Te desejamos uma excelente semana!
Thais L - Lipo Slim Caps
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