LIPOZEX - QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA

Olá Eliana, boa tarde.. tudo bem? Pedimos desculpa pelo transtorno, infelismente tivemos um problema no servidor de e-mails e a gente não estava recebendo os e-mails corretamente na caixa de entrada, por isso houve o atraso de resposta, já te respondemos via e-mail e te passamos o contato do Whatsapp de atendimento para que você possa entrar em contato conosco e podermos resolver o seu problema.

Att,

Shimena

LIPOZEX - QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
******* ID 140224699 Rio de Janeiro 17/03/22 às 14h23
Em 12/01/******* fiz uma tentativa de compra pelo site, através de um Pix, porém desisti pois fiquei com dúvidas sobre o produto e esqueci completamente de consultar essa página.
O valor de minha compra foi de R$ *******,00 (três) frascos.
Então entrou em contato comigo através do meu zap a Sra Michele do Site Oficial da LipoZEX.
Me passou a ******* da Empresa para que eu realizasse o Pix diretamente pelo CNPJ.
Informei a ela que estava com dúvidas, se tinha efeito colateral e ela me tranquilizou.
Disse inclusive que o diferencial do produto era que ele é *******% natural.
Me instruiu de como deveria tomar e que tinha relatos de que poderiam eliminar até 3Kgs em média por semana.
Dia 13/01 realizei o Pix.
Dia 21/01 comecei a fazer a utilização do produto.
Dia 21/02, passei uma mensagem para essa Sra. Michele informando que estavam fazendo 30 dias de utilização do produto e não obtive nenhum resultado.
Ela simplesmente respondeu que eu deveria entrar em contato com o SAC
*******.
Estou passando e-mail para esse e-mail, basicamente todos os dias cobrando resposta e nada até hoje.
Cobrei a Sra. Michele ajuda e ela simplesmente reforça que somente através do e-mail.
Solicitei inclusive ajuda as demais consultoras do Instagram, mas as mesmas ignoram minhas mensagens.

Enfim, vendo através desse canal fazer a minha reclamação, alertar o publica que não compre esse produto e solução para minha reclamação.

Os dois frascos restantes estão guardados, lacrados para devolução.

Aguardo e
Eliana Campos

Arquivos enviados por você

Você não enviou nenhum arquivo.

Última ação da reclamação
Resposta da empresa

23/03/22 às 17h53

Olá Eliana, boa tarde.. tudo bem? Pedimos desculpa pelo transtorno, infelismente tivemos um problema no servidor de e-mails e a gente não estava recebendo os e-mails corretamente na caixa de entrada, por isso houve o atraso de resposta, já te respondemos via e-mail e te passamos o contato do Whatsapp de atendimento para que você possa entrar em contato conosco e podermos resolver o seu problema.

Att,

Shimena

Bom dia Eliana, conforme conversamos pelo suporte via whatsapp, o seu problema foi resolvido com sucesso.