Lipocenter

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Mogi das Cruzes - SP

26/10/2017 às 09:53

ID: 29857535

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Fiz um pacote na Lipo Center Mogi das Cruzes, de imediato fui atendida da melhor maneira possível, só faltaram estender um "tapete vermelho", pois bem, fiz a 1° sessão tudo ok, na 2° sessão já começaram avacalhar, meu horário era ao meio dia, mas nesse mesmo horário não havia ninguém para me atender, pois a "profissional" a qual prestava e presta serviços a Lipo Center nunca chegava no horário marcado e eu ficava lá sentada esperando a seguinte frase: Ah amor, "fulana" se atrasou, não consigo falar com ela, isso já era por volta de 12:20, enfim remarcávamos.
No dia seguinte estava eu lá novamente esperando, esperando, esperando e novamente a mesma frase: Ah amor, "fulana" se atrasou, não consigo falar com ela, esse fato ocorreu 3 vezes seguidas. Será um descaso, falta de comprometimento?" Afinal eu estava pagando!
Por fim, pedi o cancelamento do contrato, e ainda quiseram cobrar 30% do cancelamento, uma vez que quem não prestou o serviço na hora marcada foi a LIPO CENTER e não eu, palhaçada!
Até que a "dona" tomou a frente da situação insustentável, me propôs começar o tratamento do inicio, e ela mesma me faria os procedimentos, perfeito!
Mas depois do episodio descrito acima, o "tapete vermelho" que me fora estendido lá no começo, agora era "preto" o atendimento era péssimo, quando eu chegava era como se não tivesse ninguém, mas tudo bem, passei por cima desse conflito!
Contratei 10 sessões de vários procedimentos, até que por motivos "particulares" pedi para reincidir o contrato, outra tormenta, outro stress!
A Lipo Center não tinha controle das sessões que eu havia feito, desorganização total, queriam descontar um valor de 18% a qual me disseram ser um desconto dado lá no incio, desconto que até hoje não sei do que se trata, depois de muitas discussões, eu já estava de saco cheio da não resolução do meu problema. Até que me fora feita uma proposta, eu aceitei, mesmo tendo em vista que sai perdendo, mas como disse acima, já estava esgotada de tantas discussões que não levariam a lugar nenhum.
Me devolveram o dinheiro em 3 vezes, o primeiro mês "ok", segundo mês ok, mas o terceiro mês, foi sofrido para receber exatos R$ *******,00.
Havíamos combinado que todo dia 20 o dinheiro estaria disponível na Lipo Center, pois bem, passei no dia 24 para retirar, e sabe qual foi a resposta? O dinheiro não está aqui, combinamos todo dia 20 hoje é 24... (piada) ? Detalhe importante eu liguei avisando que buscaria o dinheiro, ao invés de me avisarem: não venha, o dinheiro não está disponível, mas deixaram que eu fosse!
No dia seguinte outra novela, até que no fim da tarde, eu disse que não iria pessoalmente, que queria o dinheiro na minha conta. O fizeram.
Deixo aqui a minha indignação, insatisfação com o atendimento da Clinica Lipo Center, não indico a ninguém.
A única funcionária a qual deixo o titulo de responsável nessa clinica é a "IZA". Quesito atendimento, começando pela recepção, HORRÍVEL.
A Clinica poderia ser TOP, porque os aparelhos são bons, o tratamento é bom, mas o atendimento, o desrespeito, o descaso superaram qualquer expectativa ali cultivada.