Fiz uma compra tem mais de 1 mês e não entregaram o produto até hoje

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2024 às 10:54
ID: 200844149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu quero meu produto! Já faz mais de 1 mês que comprei e não recebi!
Fiz uma compra do pedido #******* no dia 26/09/*******.
Fui verificar o rastreamento dos correios e constava que meu pedido havia sido entregue no dia seguinte, mas não recebi nada, meu prédio tem portaria 24h e nenhum porteiro recebeu.
Entrei em contato com a loja, para saber quem havia recebido. Eles responderam e informaram um nome de uma pessoa que não mora no prédio e nem é da portaria (todas as entregas são registradas em caderno no meu prédio).
Informei no dia 16/10 que não havia ninguém com o nome da pessoa que recebeu, logo, não foi entregue no meu prédio, mesmo meus dados estarem corretos no site e não me respondem mais!
Eu quero meu produto! Já tem mais de 1 mês e não entregaram o produto até hoje.
Caso não solucionem, entrarei com medidas judiciais.