Tamanho errado
Respondida
Niterói - RJ
01/08/2024 às 10:58
ID: 194280757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma meia 7/8 de compressão XG pelo site do magazine Luiza a meia chegou ontem dia 31/07 , mais com a numeração errada veio a G , mais na nota fiscal consta como XG.
Sem contar que a caixa veio danificada!!!
Como faço para fazer a troca ?
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 09:41
Pedimos desculpas pelo erro na numeração da meia de compressão que você comprou. Entendemos como isso é frustrante, especialmente quando a nota fiscal está correta. Lamentamos também que a caixa tenha chegado danificada.
Como a compra foi realizada pelo site do Magazine Luiza, você pode solicitar a troca ou devolução diretamente pelo portal. Basta acessar seu pedido e escolher a opção de troca ou reembolso. Assim que você fizer isso, liberaremos a troca imediatamente.
Desculpe pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar!