Lippel

Reclamar dessa empresa

Morungaba - SP

19/01/2026 às 09:08

ID: 238079495

Comprei uma maquina pelo whatszap da Empresa Lippel , efetuei o pagamento via pix a pedido da empresa ,antes da maquina ser entregue tive um problema e precisei desistir da compra , sei tambem do direito do consumidor ,que tenho 7dias a partir da entrega do produto pra desistir da compra neste caso a maquina nem entregue foi , então estou dentro do prazo e meus direitos. Quando pesquisei para comprar a maquina elesme apresentou um catalogo de uma maquina da cor cinza e branca ,antes de eu ter desistido me enviaram um video de uma maquina da cor vermelha ou seja diferente do catalogo que me mostraram , então eu questionei que não queria a maquina da cor vermelha e sim a que eu tinha negociado do catalogo, eles me disseram que iriam providenciar a cor original e oferecida do catalogo , quando eu desisti da compra ,como falei no começo de minha reclamação que preciso desistir da compra, eles vieram com uma conversa que vai descontar do valor pago pela maquina nem recebida que eu desisti que é meu direito por que eles tiveram que pintar a maquina de cinza e branco como já estava no catalogo que me ofereceram , pois não tenho culpa alguma da pintura eu comprei cinza e não vermelha , já não é problema meu e sim da empresa que me vendeu cinza e queria entregar vermelha, bom eles querem descontar um valor de 20% do valor pago sei que é ilegal pois já falei com advogado e fui informada que isto não existe , estou indo atras de meus direitos abram o olho quando forem negociar com a empresa Lippel , vocês deveriam saber que posso arrepender da compra devolvam meu dinheiro o valor que eu fiz de pix que vou devolver ao banco , voçês deveriam não causar problemas e devolver meu dinheiro , empresa que te da dor de cabeça nunca mais faço negocio com está empresa e não recomendo a Empresa Lippel