A confirmação do atendimento demorou mais do que eu esperava

Resolvido
Recife - PE
17/07/2026 às 09:19
ID: 254149805
Levei um tempo até receber a confirmação final do meu horário. Durante esse período, fiquei sem saber se o agendamento já estava realmente concluído ou se ainda dependia de algum retorno da equipe.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:52
Olá.
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos como a demora para encontrar horários disponíveis pode impactar a continuidade do tratamento.
Nossa equipe trabalha constantemente para ampliar a disponibilidade de agenda e atender todos os pacientes da melhor forma possível. Uma opção que muitos clientes utilizam para evitar esse tipo de situação é realizar os agendamentos com antecedência, principalmente em tratamentos que exigem frequência maior.
De toda forma, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria e buscar soluções para oferecer um atendimento cada vez melhor. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:55
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9