Boa técnica, mas o ambiente deixa a desejar
Resolvido
Recife - PE
15/06/2026 às 20:52
ID: 251477809
A Lippo Estética certamente conta com profissionais qualificados e procedimentos de qualidade, mas a experiência geral acabou sendo frustrante. O grande problema é a iluminação da clínica: alguns ambientes estavam tão mal iluminados e escuros que o clima passou de "relaxante" para genuinamente desconfortável.
É difícil se sentir totalmente segura e aproveitar o atendimento que é bom em um espaço onde mal se consegue enxergar direito. Uma clínica de estética precisa transmitir clareza, e a falta de luz quebrei totalmente a minha expectativa. Saí satisfeita com o resultado técnico, mas chateada com a atmosfera do lugar. Precisa melhorar.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:50
Olá.
Lamentamos saber que sua experiência não correspondeu às suas expectativas. Na Lippo Estética Santo André, prezamos pela qualidade dos nossos atendimentos e pela satisfação de todos os nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite avaliar nossos processos e buscar melhorias contínuas.
Gostaríamos de analisar seu caso com atenção e encontrar a melhor solução possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, informando seu nome completo e a data do atendimento, para que possamos localizar seu cadastro e tratar a situação de forma individualizada.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a excelência no atendimento, permanecendo à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Lippo Estética Santo André
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:15
Problema foi resolvido imediatamente. Gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10