Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/06/2026 às 14:36

ID: 251139245

Indiquei uma amiga para fazer tratamento e deram cortesia para ela e qdo eu fechei não ganhei!

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:33

Olá.

Lamentamos saber que sua experiência não correspondeu às suas expectativas. Na Lippo Estética Santo André, prezamos pela qualidade dos nossos atendimentos e pela satisfação de todos os nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite avaliar nossos processos e buscar melhorias contínuas.

Gostaríamos de analisar seu caso com atenção e encontrar a melhor solução possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, informando seu nome completo e a data do atendimento, para que possamos localizar seu cadastro e tratar a situação de forma individualizada.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a excelência no atendimento, permanecendo à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Equipe Lippo Estética Santo André

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 20:17

Logo que a reclamação foi postada, a clínica ligou pra mim e me tratou com muito respeito e proatividade, ofertando de imediato a cortesia prometida para retirada no mesmo dia, feliz =)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10