O processo de agendamento poderia ser mais rápido e organizado

Resolvido
Recife - PE
17/07/2026 às 09:22
ID: 254150103
De modo geral, fui bem atendido, mas acredito que o processo de organização poderia ser mais eficiente. A etapa que mais consumiu tempo foi a troca de mensagens pelo WhatsApp antes da confirmação da consulta.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:46
Olá.
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos como a demora para encontrar horários disponíveis pode impactar a continuidade do tratamento.
Nossa equipe trabalha constantemente para ampliar a disponibilidade de agenda e atender todos os pacientes da melhor forma possível. Uma opção que muitos clientes utilizam para evitar esse tipo de situação é realizar os agendamentos com antecedência, principalmente em tratamentos que exigem frequência maior.
De toda forma, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria e buscar soluções para oferecer um atendimento cada vez melhor. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:54
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9