O processo de agendamento poderia ser mais rápido e organizado

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Recife - PE

17/07/2026 às 09:22

ID: 254150103

De modo geral, fui bem atendido, mas acredito que o processo de organização poderia ser mais eficiente. A etapa que mais consumiu tempo foi a troca de mensagens pelo WhatsApp antes da confirmação da consulta.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:46

Olá.
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos como a demora para encontrar horários disponíveis pode impactar a continuidade do tratamento.

Nossa equipe trabalha constantemente para ampliar a disponibilidade de agenda e atender todos os pacientes da melhor forma possível. Uma opção que muitos clientes utilizam para evitar esse tipo de situação é realizar os agendamentos com antecedência, principalmente em tratamentos que exigem frequência maior.

De toda forma, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria e buscar soluções para oferecer um atendimento cada vez melhor. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:54

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9