Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

29/06/2024 às 09:11

ID: 191837969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O Chá Lipton tinha um nome firme no mercado com seus fiéis adeptos.
Existiam concorrentes, mas nenhum que tivesse o sabor diferenciado do LIOTON, principalmente o de pêssego.
Era simplesmente o MELHOR!
Um belo dia alguém dentro de um escritório resolveu ganhar pontos com o chefe dizendo que poderia baratear a fórmula.
E fez a PIOR coisa da história da Lipton.
Algo que com certeza reduziu drasticamente suas vendas,
Hoje o produto vive em promoção por sempre estar vencendo NINGUÉM compra.
Não vale a pena nem na promoção.
Seu concorrente que era esquecido hoje está sempre esgotado no sabor pêssego.
Mesmo com muitas reclamações não se dá o braço a torcer para retornar a fórmula antiga que era muito melhor.
Como funciona uma gerência tão ruim?
Barateou tanto assim a fórmula?
Hoje é impossível beber um Lipton sem sentir ânsia de vômito!
Uma pena Eu era um grande fã.
Ainda tenho esperanças que se deem conta e retorne a fórmula antiga.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 15:59

Olá, Igor . Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e estamos tentando contato telefônico, para melhor entender o caso. Mas já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!

Abraços, Time Lipton!

Réplica do consumidor

20/07/2024 às 22:34

É quase unânime.
Ninguém gostou da nova fórmula.
Muito triste

Consideração final do consumidor

20/07/2024 às 22:35

Atendimento é bom.
Ruim é o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8