Garrafa de chá Lipton com defeito causa ferimento na mão do consumidor
Resolvido
Campinas - SP
02/04/2026 às 21:43
ID: 245065639
Fiz a compra do chá Lipton no supermercado Pão de Açúcar do Parque Prado Campinas, via Ifood.Quando fui abrir a garrafa para minha filha de 9 anos tomar, por sorte era eu abrindo, cortei a mão na garrafa, conforme foto.Isso é inadmissível, crianças consomem o chá.Estou com a palma da mão machucada.Aguardo retorno da empresa.Lote do chá L : JA 6049 12:08 1Val acho q é 170830, tá ilegível
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:03
Caroline, vimos que sua entrega foi feita!
Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua entrega foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Abraços, Time Lipton!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:28
Tratativa excelente. Muita empatia e rápida resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10